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Termos de Uso

As regras da nossa parceria para juntos alcançarmos resultados extraordinários

Última atualização: 18 de fevereiro de 2026

O essencial em 3 pontos

1. Sigilo garantido

Protegemos sua estratégia como se fosse nossa. Tudo que você compartilha fica entre nós, com confidencialidade absoluta.

2. Parceria ativa

Você fornece os dados e a equipe; a gente entrega a inteligência e a execução. Juntos, o resultado vem.

3. Método exclusivo

Você usa o Método B4A™ enquanto trabalhamos juntos. Ele é nosso segredo de sucesso, mas você leva os resultados para sempre.

1. Objeto dos Serviços

A Business4All é uma consultoria especializada que oferece soluções integradas nos eixos Tech, Ops e Control, sempre orientadas pelo Método B4A™ (Analisar, Arquitetar, Aplicar e Acompanhar).

Tech

Desenvolvimento, inteligência de dados, Power BI, automação (RPA) e integração de sistemas.

Ops

Eficiência operacional, PCP, otimização logística, redução de perdas e gestão da produção.

Control

Controladoria, análise de custos, DRE gerencial, planejamento orçamentário e gestão estratégica.

Os serviços são prestados sob demanda, por meio de propostas comerciais específicas que descrevem escopo, prazos e entregáveis, sempre alinhados ao modelo de jornadas do Método B4A™.

2. Propriedade Intelectual: O Segredo do Sucesso

O Método B4A™ é nosso (e seu enquanto trabalhamos juntos)

A Business4All é titular exclusiva de todos os direitos de propriedade intelectual sobre:

  • O Método B4A™ - as 4 fases (Analisar, Arquitetar, Aplicar, Acompanhar) e toda sua metodologia proprietária;
  • Estruturas de dashboards - layouts, fórmulas, lógicas e modelos de relatório;
  • Códigos de automação (RPA) - scripts, robôs e integrações desenvolvidas;
  • Planilhas proprietárias - modelos, cálculos e estruturas exclusivas;
  • Materiais de treinamento - apresentações, workshops e documentações técnicas.

O que isso significa na prática:

  • Durante a vigência do contrato, você tem licença de uso interno de todas as soluções que desenvolvemos para seu negócio.
  • Você não pode revender, distribuir ou replicar nossa metodologia para terceiros (mesmo empresas do mesmo grupo).
  • Ao final do contrato, você mantém os resultados e os relatórios gerados, mas as ferramentas proprietárias (códigos, modelos de dashboard, planilhas) permanecem conosco, salvo acordo comercial específico.

Você leva os resultados. Nós mantemos o método. Justo, né?

3. Sua parte nessa parceria

Para o sucesso do Método B4A™, precisamos de você como nosso parceiro ativo. O cliente se compromete a:

Responsabilidades do Cliente

  • Dados reais: Fornecer informações completas, precisas e atualizadas para diagnóstico e execução.
  • Acesso: Garantir acesso aos sistemas, pessoas e processos necessários.
  • Disponibilidade: Alocar equipe qualificada para interagir conosco nos prazos acordados.
  • Infraestrutura: Manter em dia licenças de softwares e sistemas de terceiros (ERPs, etc.).
  • Decisões: As decisões finais de gestão são sempre do cliente – nós oferecemos a inteligência, você comanda.

Responsabilidades da B4A

  • Aplicar o Método B4A™ com excelência e transparência.
  • Entregar os serviços conforme escopo acordado.
  • Manter sigilo absoluto sobre dados estratégicos.
  • Utilizar ferramentas seguras e boas práticas de mercado.
  • Emitir parecer ao final de cada ciclo sobre necessidade de continuidade.

Importante: O não cumprimento das responsabilidades do cliente pode impactar prazos e resultados, e a Business4All não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes da falta de cooperação.

4. Como entregamos: o Ciclo B4A™

Nossos serviços são organizados em ciclos completos do Método B4A™. Cada ciclo segue estas 4 fases:

1
Analisar

Diagnóstico aprofundado, entendimento das dores e oportunidades. Entregamos um relatório de análise.

2
Arquitetar

Desenho da solução personalizada nos eixos Tech, Ops e/ou Control. Entregamos o plano de ação.

3
Aplicar

Execução prática: implementação de dashboards, automações, treinamentos. Entregamos as soluções funcionando.

4
Acompanhar

Monitoramento de resultados, suporte e ajustes finos. Entregamos relatório de resultados e parecer sobre continuidade.

Ao final de cada ciclo, emitimos um parecer técnico recomendando ou não a continuidade com novos ciclos na mesma trilha. Esta recomendação é baseada exclusivamente na análise de resultados e maturidade do cliente.

Aceite das entregas: A conclusão de cada fase implica aceite automático do que foi entregue, salvo manifestação em contrário do cliente em até 5 dias úteis.

5. Até onde vai nossa responsabilidade

O que está coberto e o que não está

A Business4All se responsabiliza por:

  • Entregar os serviços conforme escopo e prazos acordados.
  • Garantir que as soluções entregues funcionem conforme especificado.
  • Manter sigilo e segurança dos dados do cliente.

A Business4All NÃO se responsabiliza por:

  • Decisões de gestão: As decisões finais são sempre do cliente. Nós fornecemos a inteligência, você comanda o negócio.
  • Sistemas de terceiros: Quedas de servidores, bugs em ERPs, indisponibilidade de APIs externas (Microsoft, Google, etc.).
  • Resultados financeiros: Nosso papel é entregar ferramentas e estratégias; o resultado final depende da execução do cliente.
  • Dados incorretos fornecidos pelo cliente: Se a base de dados que você nos passou está errada, o resultado será comprometido.

Em nenhum caso a Business4All será responsável por lucros cessantes, danos indiretos ou perda de oportunidade. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor total pago pelos serviços no ciclo em questão.

6. Confidencialidade: via de mão dupla

Assim como protegemos seus dados, esperamos que você proteja os nossos.

Você se compromete a:

  • Não divulgar o Método B4A™, nossas planilhas proprietárias, códigos ou lógicas de dashboard para terceiros.
  • Não utilizar nosso nome ou logotipo sem autorização prévia por escrito.
  • Manter sigilo sobre nossa estrutura comercial e estratégias internas que eventualmente venha a conhecer.

Nós nos comprometemos a:

  • Tratar seus dados financeiros, operacionais e estratégicos com sigilo absoluto (NDA).
  • Não compartilhar suas informações com concorrentes ou terceiros não autorizados.
  • Utilizar seus dados exclusivamente para execução dos serviços contratados.

Este compromisso de confidencialidade permanece válido mesmo após o encerramento do contrato.

7. Prazo, rescisão e o que acontece no fim

Vigência:

Os serviços são prestados por ciclo ou por projeto, conforme estabelecido na proposta comercial. Cada ciclo tem início e fim definidos.

Rescisão:

  • Qualquer parte pode rescindir o contrato mediante aviso prévio de 15 dias.
  • Em caso de rescisão antecipada, o cliente paga apenas pelos serviços já executados até a data do aviso.
  • A Business4All pode suspender serviços em caso de inadimplemento ou violação grave destes termos.

Após o encerramento:

  • Você mantém os resultados gerados e os relatórios finais.
  • Ferramentas proprietárias (códigos, modelos de dashboard) são desativadas, a menos que haja acordo comercial específico.
  • Os compromissos de confidencialidade permanecem válidos.

8. Outros pontos importantes

Uso da marca:

O cliente não pode utilizar o nome, logotipo ou marcas da Business4All sem autorização prévia por escrito. Parcerias e cases de sucesso serão divulgados apenas com consentimento mútuo.

Alterações nos termos:

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. O uso continuado dos serviços implica aceitação das novas condições.

Foro:

Fica eleito o foro da comarca de São Luís, Maranhão, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso.

Dúvidas? Fale conosco: atendimento@business4all.com.br

Ao utilizar nossos serviços ou site, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.